Os clientes decepcionados nos maiores varejistas de moda on -line do mundo entraram no fraco serviço de entrega, disseram que esperavam algumas semanas pelo pedido.
Gena Fletcher compartilhou um vídeo depois de esperar duas semanas de Shean a Shain no mês passado, distribuído por Courier, Iomil.
O serviço de entrega recebeu centenas de críticas negativas desde que foi selecionado pelo varejista de moda como seu distribuidor na Austrália.
O pacote de Fletcher foi enviado pela Austrália sem um problema na Austrália, uma vez que foi entregue a Eli em 28 de agosto, ele começou a receber notificações sobre os problemas relacionados ao endereço.
“Originalmente, recebi um e -mail de que meu endereço estava incorreto e eles não puderam fornecê -lo, por isso será fornecido no dia seguinte”, disse Fletcher.
‘Avanço rápido em 21 de agosto, recebi o mesmo email que não conseguiu fornecê -lo devido a um endereço insuficiente.
‘Mas quando você copia meu endereço para o Google, está tudo bem. Este é o endereço correto, não há nada de errado com ele ”
Fletcher continua recebendo o mesmo email pelos próximos três dias, até que o pacote durar em 2 de setembro.
Gena Fletcher (ilustrada com a mãe) passou algumas semanas ansiosas se ela aceitaria seu pedido de Shin depois de receber as notificações de distribuição estranha
Centenas de clientes reclamaram do novo Courier Australian Aimil de Shane e instou a agência a usar a Austrália Post
Quando o problema foi finalmente resolvido, toda a história teve um gosto ruim na boca.
Como proprietário de uma pequena empresa, Perfume pequenoA sra. Fletcher disse ao Daily Mail que entendeu a importância de cuidar de clientes e frustrou um grande varejista que havia escolhido o correio com muitas alegações contra Shean.
“Eu não tive nenhum problema no passado, mas desde que Shane Aimil começou a usar o serviço de correio como serviço de correio, muitos do meu povo me disseram que esses problemas também estavam acontecendo com eles – o Emil forneceu o pacote imil à meia -noite, sem fornecer pacotes oportunos”, disse ele.
‘É tão lamentável porque Shein é uma empresa tão grande e eles têm sido tão longos.
“Eles têm muitas reclamações, mas não estão mudando nada ou voltando à distribuição com postagens da Austrália.”
Várias centenas de comentaristas sob o vídeo de Fletcher do MS Fletcher disseram que esperavam várias semanas por seus pacotes, com um artigo com um artigo chegando à sua casa às dez horas em sua casa.
Mais alguns clientes classificaram uma estrela na página do Google do Aimal.
Somente na semana passada, Aimil recebeu oito críticas negativas.
Flecher recebeu várias notificações de Shin (ilustrado) que afirmavam que seu endereço estava errado, embora não fosse
‘Absolutamente terrível. Mentiroso desonesto e patológico ‘, escreveu um.
‘Os dois pacotes foram identificados como o endereço errado às 21h uma noite, mas as distribuições anteriores com o mesmo endereço estavam corretas.
‘No futuro, pagarei mais para encomendar coisas de lojas que não usam essas empresas’
“Esta empresa de entrega é tão horrível, se eu puder tentar evitar qualquer preço, se possível”, disse outro.
‘Após várias reclamações, recebi três e -mails que mencionaram que minha distribuição foi determinada para entrega. Agora diz que meu pacote está faltando.
‘Como foi desaparecer da entrega? Não tenho esperança de que este pacote chegue. ‘
O Daily Mail entrou em contato com a competição Eimil, Shane e Australian e a Comissão de Clientes para comentar.
