O setor bancário da Austrália pediu à Meta que melhorasse seu jogo depois que a gigante da tecnologia revelou que embolsou US$ 16 bilhões com publicidade fraudulenta no ano passado.
A gigante da tecnologia estima que obtém cerca de 10% de sua receita anual total com a veiculação de anúncios de fraudes e produtos proibidos.
Documentos internos da empresa também revelaram que a Meta falhou durante três anos na deteção e bloqueio de anúncios fraudulentos que expuseram milhares de milhões de utilizadores no Facebook, Instagram e WhatsApp a esquemas fraudulentos de comércio eletrónico e de investimento, casinos online ilegais e venda de produtos médicos proibidos.
Documentos vistos pela Reuters também revelaram que a gigante da tecnologia expôs seus usuários a cerca de 15 bilhões de anúncios fraudulentos todos os dias, apesar de muitos mostrarem sinais de fraude.
De acordo com um de seus documentos de 2024, a Meta gera anualmente cerca de US$ 7 bilhões em receitas desse segmento de publicidade fraudulenta.
A gigante da tecnologia só proíbe anunciantes se o seu sistema automatizado prever pelo menos 95% de probabilidade de fraude.
Se a Meta Com estiver convencida de que uma fraude está sendo cometida, ela impõe uma taxa de publicidade mais alta como penalidade, afirmam seus documentos internos.
As pessoas que clicam em anúncios fraudulentos veem mais, porque o sistema do Mater segmenta anúncios de acordo com os interesses do usuário. Uma análise interna também descobriu que é mais fácil anunciar golpes no Meta do que no Google.
Meta diz que está trabalhando para reduzir golpes em suas plataformas online (na foto, um anúncio fraudulento com o ex-apresentador do Sunrise, David ‘Kochi’ Koch
Meta removeu esses anúncios falsos de sua plataforma no Facebook
Até o Dr. Karl Kruzelnicki foi pego no golpe publicitário
O CEO da Australian Banking Association, Simon Birmingham, disse ao Daily Mail que as práticas de Mater eram “inaceitáveis”.
‘A exposição da Matter é o mesmo que lucrar deliberadamente com publicidade fraudulenta quando a indústria do tabaco foi exposta como sabendo, mas ignorando, os danos à sua indústria. Estes são atos inaceitáveis de lucrar deliberadamente com o sofrimento humano”, disse ele.
‘O comportamento do medidor não converge em nenhum nível. À medida que as pessoas perdem milhares de milhões em fraudes e que os governos e os bancos gastam milhares de milhões a tentar reduzir as fraudes, a Meta está conscientemente a juntar-se aos burlões na obtenção de milhares de milhões em lucros ilegais.’
Birmingham disse que para reduzir o número de pessoas enganadas por fraudadores e impedir os golpes em sua origem, a Meta teve que desempenhar o seu papel.
“A Meta precisa concentrar seus esforços na prevenção de anúncios fraudulentos em primeiro lugar e, para aqueles que ainda entram, interromper os anúncios assim que o risco for identificado”, disse ele.
“Se as pessoas não virem anúncios fraudulentos em seus feeds sociais, elas podem não ser enganadas em primeiro lugar.
«A Austrália está a adoptar uma abordagem de todo o ecossistema para a prevenção da fraude. Isso significa que bancos, empresas de telecomunicações e plataformas digitais trabalham em conjunto para combater os golpistas e, pelo bem dos australianos inocentes, peço à Meta e a todas as empresas de mídia social que tomem medidas para impedir os golpes na fonte.’
O porta-voz da Meta, Andy Stone, disse Reuters que seus documentos internos distorceram as estratégias da Meta contra fraudes e golpes e instaram a empresa a combater “agressivamente” golpes e fraudes em seus aplicativos.
Os australianos devem ter cuidado com esses meta-golpes
O CEO da Australian Banking Association, Simon Birmingham (foto), pediu à Meta que trabalhasse mais para impedir golpes em sua plataforma
Foto do fundador e CEO da Meta, Mark Zuckerberg
“A avaliação foi feita para validar os nossos investimentos planeados em integridade, incluindo o combate à fraude e fraudes, que fizemos”, disse Stone.
‘Combatemos agressivamente fraudes e golpes porque as pessoas em nossa plataforma não querem esse conteúdo, os anunciantes legítimos não o querem e nós também não o queremos.’
Stone afirma que a Meta reduziu os relatos de usuários sobre anúncios fraudulentos em todo o mundo em 58% nos últimos 18 meses.
“Removemos mais de 134 milhões de itens publicitários fraudulentos”, disse Stone.
A Meta planeja reduzir a parcela das receitas provenientes de fraudes, jogos ilegais e produtos proibidos de cerca de 10% em 2024 para 7,3% até o final de 2025, conforme detalhado em seu documento.
Os australianos perderam 2,03 mil milhões de dólares devido a fraudes em 2024, de acordo com o Centro Nacional Anti-Scam, que também revelou que os burlões de investimentos roubaram mais de 128 milhões de dólares aos australianos em 2025, mais de metade dos quais vieram através de comunicações online.
