Os usuários relatam os problemas de streaming de TV para o segundo dia

O Google diz que está trabalhando para resolver um problema que não conseguiu assistir a muitos usuários do Chromcust assistindo conteúdo em suas televisões pelo segundo dia.

Os gigantes da tecnologia dizem que vendeu mais de 100 metros desses dispositivos em todo o mundo ao longo de diferentes gerações, especialmente o modelo de “segunda geração”.

Os proprietários desses cromcasts não conseguiram conectá -los às suas televisões – o que significa que eles não podem usar serviços de streaming como a Netflix e o YouTube na tela grande – os dispositivos de áudio da Chromcast também estão enfrentando problemas.

E a agência alertou para não tentar resolver o problema, redefinindo a fábrica nos dispositivos afetados pelos usuários Em um post do Google Nest Suport FórumO

“A fábrica não redefine seu dispositivo – depois que a correção for lançada, manteremos todas as atualizações”, diz isso.

“Se você já tiver a fábrica do seu dispositivo, forneceremos as instruções para fazer backup do seu dispositivo o mais rápido possível”

No entanto, vários usuários de mídia social sugeriram que a sugestão do Google era tarde demais para algumas pessoas que já haviam redefinido seus cromcasts afetados.

Em resposta ao Google no X, um usuário escreveu: “A redefinição de fábrica foi literalmente a primeira coisa que fiz quando parei meu trabalho de cromcast”.

“O Google pede a todos que redefinam seu Chromcast quando a fábrica é uma das correções mais usadas, está sorrindo”. Outro dizO

Os dispositivos Chromecast do Google conectaram as TVs e permitem que os usuários transmitam um vídeo e música sem fio usando um dispositivo ou laptop móvel.

Ele também fornece a capacidade de exibir qualquer coisa de dentro de uma guia em seu navegador Chrome.

Os clientes começaram a relatar problemas que afetam alguns cromcasts e “elenco” de “elenco” de streaming de conteúdo nas TVs de dispositivos no domingo à noite.

Os usuários que tentam transmitir o conteúdo foram combinados com o aviso de que o dispositivo não pôde ser autenticado, sua conexão falhou ou o próprio cromcast era “infiel”.

Google Diz em agosto de 2024 Isso desligará o Chromcast, substituindo seu dispositivo de 11 anos por um novo sistema de TV do Google, mas prometeu oferecer suporte a dispositivos existentes com atualizações.

De acordo com um relatório do registro, O problema pode ser devido a credenciais de autenticação expiradasO

A BBC pediu ao Google para confirmar se realmente aconteceu.