Durante o ataque cibernético, a cooperativa impediu de estar trancada de seus sistemas de computadores, que roubaram os dados do cliente e deixa as prateleiras vazias, os hackers que afirmaram ser responsáveis disseram à BBC.
Esta expressão pode ajudar a explicar por que o co-top é Começou a ser saudável O varejista de pares é mais rápido que o M&S, cujos sistemas estavam amplamente comprometidos e ainda não conseguem executar pedidos on -line.
Os hackers que reivindicaram a responsabilidade por ambos os ataques disseram à BBC que tentaram infectar os co -ups com software contaminado conhecido como Ranswar – mas falharam quando a empresa inventou o ataque.
Tanto os co-ups quanto a M&S se recusaram a comentar.
Esta gangue, o Serviço de Cimite Cibernético, enviou à BBC uma elite longa e agressiva sobre seus ataques usando o Dragonforce.
“A Co -Up Network nunca sofreu de resgate que eles fizeram seus próprios plugues – tanques de vendas, queimando a logística e os preços dos acionistas”, disse Criminoss.
No entanto, especialistas cibernéticos como Jane Ellis, da Força-Tarefa de Ranswear, dizem que a reação cooperativa foi inteligente.
“A cooperativa é a tração de culpada, auto-sofrida como um meio de evitar interrupções a longo prazo. Parece ser uma boa chamada para eles neste exemplo”, disse ele.
A Sra. Alice disse que as decisões desse tipo de crise foram frequentemente tomadas rapidamente quando hackers violavam uma rede e podem ser extremamente difíceis.
Falando exclusivamente à BBC, os criminosos alegaram que os sistemas de computadores da cooperativa foram violados muito antes de sua invenção.
“Passamos algum tempo sentado na rede”, eles estavam orgulhosos.
Eles roubaram uma grande quantidade de dados particulares de clientes e planejaram infectar a empresa com resgate, mas foi identificado.
Ransomwear é um tipo de ataque em que os hackers lutam sistemas de computadores e afirmam pagar das vítimas em troca do controle de volta.
Pode tornar a recuperação de sistemas cooperativos mais complexos, demorados e caros-parece estar lutando com M&S.
Os criminosos alegaram que também estavam por trás do ataque à M&S que atingiu a Páscoa.
Embora a M&S ainda não esteja trabalhando com resgates, especialistas em cibernéticos declaram há muito tempo que nenhum conselho ou emenda contra a situação e a M&S foi emitida.
Cerca de três semanas depois, o varejista ainda está lutando para retornar ao normal, pois os pedidos on -line ainda são adiados e algumas lojas têm problemas contínuos com comunicação e prateleiras vazias nesta semana.
Uma análise do Bank of America assume que o resultado do hack custa 43 milhões de libras por semana.
Na terça -feira, a M&S admitiu que o hack de dados pessoais dos clientes foi roubado, que pode incluir número de telefone, endereço residencial e data de nascimento.
Ele acrescentou que o roubo de dados não está incluído nos detalhes de pagamento ou cartão ou em qualquer senha da conta – mas ainda exorta os clientes a redefinir os detalhes da sua conta e ter cuidado com os gestantes em potencial usando informações para se comunicar.
A cooperativa parece curando mais rápido, suas prateleiras começarão a retornar ao normal a partir deste fim de semana.
No entanto, espera -se que sinta o efeito do ataque cibernético por algum tempo.
“A cooperativa trabalhou rapidamente e ajuda a suavizar um pouco seu trabalho sobre a recuperação, mas a confiança da repreensão é um pouco mais forte”, disse Oli Bakli, especialista em proteção cibernética da Universidade de Lofbero, e disse à BBC.
Ele acrescentou: “Será o processo de mostrar que as lições aprenderam e têm uma defesa mais poderosa”.
O mesmo grupo de crime cibernético também reivindicou responsabilidade Hackear para experimentar um London Department Store Harods.
Os hackers contatados pela BBC dizem que são da Dragon Force que opera um serviço de crime cibernético afiliado, para que qualquer pessoa possa usar seu software e sites contaminados para atacar e extorsão.
Não se sabe quem está usando esse serviço para atacar varejistas, mas alguns especialistas em segurança dizem que as técnicas são semelhantes a um grupo frouxo de hackers, chamado aranha dispersa ou tempestade de outubro.
Esta gangue trabalha em canais de telegrama e desordem e de língua inglesa e os jovens são apenas adolescentes.
As conversas com os hackers da Co -Up foram conduzidas na forma de texto – mas é claro que o hacker, que se chamou porta -voz, era um orador claro de inglês.
Eles dizem que dois dos hackers querem ser conhecidos como “Raymond Redington” e “Dembe Zuma” após os personagens da lista negra do thriller de crimes dos EUA, um dos quais ajuda a polícia a levar a polícia à lista negra.
Os hackers dizem “estamos mantendo os varejistas do Reino Unido na lista negra”.
