Um agente de viagens de Tiktok se tornou viral com o vídeo de um cliente irritado que ficou chateado por seu pai não pagar o que queria DeixarO
Olivia Fern, que trabalha em marketing para viagens de nível superior e opera uma conta de ingressos com mais de 250.000 seguidores, compartilhou sua “chamada dura” com a filha de um cliente nesta semana.
O clipe capturou mais de 5,1 milhões de visualizações nos três primeiros dias online.
‘Má notícia
No vídeo, os móveis disseram à filha “Juls” – que queria que seu pai viajasse para ele, dê a ele 000 60.000 presentes MônacoO
Notícias “ruins”, no entanto? Seu pai não concordou em definir a conta inteira.
“Há na minha frente CassinoEu tenho uma casa, a vista do cassino “, disse Furna.
“Mas seu pai amarrou você a US $ 25.000. Portanto, não poderemos fazer o terno de dois quartos.”
Foto de Garcia / Getty Image
– Ela acha que isso é uma piada?
A filha estava lívida.
“Não é nem metade do que concordamos”, disse ele.
“Concordamos com US $ 60.000. Por exemplo, o que aconteceu com essas opções? Ele acha que isso é uma piada?”
Ferni mencionou que o Pai pensou que estava se tornando generoso com a proposta.
“Liberal? Long?” A garota respondeu: “Ok, você sabe o que generoso? Eu posso substituir você em dois segundos. Assim. Você será substituído como amanhã.”
Depois de bater, a balsa respondeu: “Jules, com respeito eu trabalho com seu pai e não com você. Fico sempre feliz em ajudá -lo, estou
O agente explicou que a filha ainda podia ir, mas ele não seria capaz de conseguir o grande traje que queria.
“Você provavelmente não pode trazer muitos amigos”, disse Furna.
“Eles precisam pedir a eles para cuidar disso por parte do dinheiro do pai. Você nem sempre pode hospedar todos”.
A filha achou que era calmo.
Fern explicou: “Este ano você fez ótimas viagens e eu ainda vou fazer isso nesse orçamento”.
Os telespectadores de Tikatok elogiaram Ferni por seu comportamento calmo durante a conversa.
Um deles escreveu: “Para você, chapéus de você, eu respeito essa situação e quão bem os outros têm em sua página”.
‘Nós fizemos um pouco de mágica ainda’
Em um email Newsweek, Fern disse que foi capaz de trabalhar Mônaco para seu cliente no orçamento.
“Minha equipe e eu somos muito ricos e sempre garantimos que o cliente tenha a melhor opção para o orçamento”, disse Furna.
“Para essa reserva especial, nosso orçamento passou de US $ 60.000 para US $ 25.000, o que nos restringiu à suíte que poderia nos proteger. Dizem que ainda solicitamos que ele fizesse alguma magia para transformá -lo em um terno e ele foi capaz de aproveitar seu tempo em Mônaco”.
‘Privacidade do cliente’
Fern disse que nunca publicaria uma conversa com um cliente que nunca havia sido aprovado antes do tempo.
“Quase todas as conversas que tenho é com os clientes (tenho um acordo Nandiscloser)”, disse ele.
“É ótimo ter um cliente que goste de participar dessas ligações e os clientes não tenham conta de compartilhar suas histórias comigo, mas tenho que manter muitas conversas em particular porque a privacidade do cliente é uma grande parte do negócio”.
Ele também acrescentou que sua empresa pode lidar com qualquer “grande evento”, incluindo Super Bowl, Wimbledon e muito mais.
“Qualquer experiência que você queira viver, podemos acontecer”, disse Furna.
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