A gigante do varejo Chemarts foi pingada para violar a privacidade dos compradores, digitalizando os rostos de clientes desconhecidos para devolver o produto a dezenas de lojas.
O tipo de comissário de privacidade Carly tipo tipo violou a empresa depois de coletar as informações pessoais e sensíveis das pessoas por meio de um sistema de tecnologia reconhecida facial-auto-reconhecido (FRT) projetado para lidar com fraude.
De junho de 2021 a 2022, a Kamert usou a tecnologia em suas 20 lojas para capturar todas as pessoas no balcão que retorna.
“Não considero que (Camer) possa acreditar adequadamente que as instalações do sistema FRT ao lidar com fraude excederam a influência da” privacidade “dos indivíduos.
Camer argumentou que o consentimento do cliente não era necessário devido à isenção na Lei de Privacidade que permitiu coletar informações ao lidar com atividades ilegais ou má conduta grave.
No entanto, após uma investigação de três anos, o Comissário encontrou as informações biométricas sensíveis de cada pessoa que entrou em uma loja para “coletar arbitrário” pelo sistema de reconhecimento de rosto.
Outros disseram que os métodos de intervenção do começo estavam disponíveis para a Commelhar para a solução de fraude de reembolso.
A Kamert usou a varredura face em 28 de suas lojas entre junho de 2020 e 2022 (estoque)
O comissário de privacidade Carly Kinde mostrou que Camet havia violado a privacidade dos australianos (ações)
O Comissário disse que a quantidade de informações biométricas coletadas sem o conhecimento de milhares de pessoas mostrou “uma interferência desnecessária com a privacidade”.
Camer foi instruído a não usar a tecnologia de reconhecimento-de-eu facial novamente e, dentro de 30 dias, as lojas e seu site devem ser desculpadas aos clientes.
A agência de propriedade da Wesforces diz que ficou decepcionada com a decisão sobre o ‘julgamento limitado’ da tecnologia de reconhecimento facial e estava revisando as opções de apelação.
Durante este projeto, o controle da privacidade dos clientes foi implementado, afirmou em comunicado.
“Somente as imagens foram capturadas se estivessem razoavelmente suspeitas envolvidas em suspeita suspeita ou devolver fraudes”, disse Kamert.
O segundo é a determinação emitida pelo Gabinete do Comissário de Informações da Austrália sobre o uso do reconhecimento facial nos ambientes de varejo.
Em outubro, foi relatado que a cadeia de hardware da Wesforcers violou a privacidade de seus compradores em 62 lojas.
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