Daniel KayeRepórter de negócios
ReutersA taxa de cancelamento do Disney+ e do Hulu dobrou em setembro, depois que o apresentador de TV Jimmy Kimmel foi brevemente retirado do ar, sugerindo que a mudança poderia prejudicar financeiramente a gigante do entretenimento.
Dados da empresa de análise Antenna mostraram que a chamada taxa de rotatividade do Disney+ – a porcentagem de assinantes que cancelam a cada mês – saltou de uma média de 4% para 8%, equivalente a quase três milhões de cancelamentos, enquanto a do Hulu saltou 10%, ou mais de 4 milhões.
A Disney demitiu Kimmel após comentários sobre o tiroteio de Charlie Kirk, após pressão de um regulador federal. A decisão gerou um debate sobre liberdade de expressão.
A ABC, que transmite Jimmy Kimmel Live, o readmitiu uma semana após uma reação negativa.
A Disney, dona da ABC, decidiu demitir o comediante em 17 de setembro, dois dias depois de Kimmel ter dito, durante um de seus programas, que a “Gangue Maga” estava “tentando desesperadamente fazer com que esse garoto fosse algo diferente de um deles” e “tentando ganhar pontos políticos com isso”.
A suspensão repentina ocorreu horas depois de Brendan Carr, presidente da Comissão Federal de Comunicações (FCC), regulador de radiodifusão, ter ameaçado revogar a licença de transmissão da ABC.
A medida foi recebida com protestos na Califórnia e foi condenada pelo Writers and Actors Guild, pelos legisladores e pela American Civil Liberties Union (ACLU).
Os críticos e os defensores da Primeira Emenda criticaram a decisão da ABC como censura e uma violação da liberdade de expressão. Eles pediram pressão econômica sobre a Disney, instando as pessoas a boicotarem os serviços da empresa.
Centenas de celebridades e criativos de Hollywood assinaram uma carta apoiando Kimmel, que mais tarde foi reintegrado.
ReutersNovos dados da antena, divulgados na segunda-feira, são a primeira indicação de que a Disney poderá ser afetada pelo impacto negativo.
Disney+ e Hulu perderam milhões de assinantes a mais em setembro do que nos últimos meses, enquanto a Netflix viu sua taxa de rotatividade se manter estável em 2%.
Mas não está claro se a suspensão de Kimmel foi o único fator que alimentou a onda de cancelamentos.
A decisão da Disney de suspender Kimmel coincide com o anúncio de aumentos previamente planejados nos preços das assinaturas, à medida que a empresa enfrenta pressão para aumentar seus lucros com serviços de streaming.
Apesar do aumento nas taxas de cancelamento, tanto o Disney+ quanto o Hulu registraram aumentos em novas inscrições em setembro, compensando algumas das perdas, de acordo com a Antenna.
A Disney não quis comentar.
