Ellen Jacksky sempre pensou que trabalharia no governo.
Ela cresceu fora de Washington, D.C. Ela estagiou para seu senador nos EUA. Ele passou parte do seu primeiro ano de faculdade em Bruxelas, com a OTAN. Mas enquanto estava na Bélgica, Jaksky encontrou-se num ponto de viragem. Ela começou a se perguntar onde se via causando maior impacto e como poderia fazer a diferença com sua voz e poder.
“Foi quando fiz a transição para o setor privado”, disse ele Semana de notícias.
Após a formatura, ele conseguiu um emprego como consultor de gestão. Esta posição levou-o a uma carreira de 15 anos na HP, onde desenvolveu a sua experiência em sustentabilidade na cadeia de fornecimento global e eventualmente tornou-se diretor executivo sem fins lucrativos da empresa. Em 2022, Jacksky decidiu ingressar na MasterCard. Desta vez também trabalhando em direção à demanda.
Como Diretor de Sustentabilidade e Vice-Presidente Sênior da empresa, Jakowski ajudou a empresa multinacional de serviços de cartões a reduzir com sucesso sua pegada ambiental e ao mesmo tempo aumentar sua receita líquida – uma conquista pela qual foi reconhecido como um dos Líderes Climáticos Mais Influentes de 2024. Tempo revista
Sob a liderança de Jakowski, a MasterCard se recuperou este ano Semana de notícias O ranking das Empresas Mais Responsáveis da América, produzido em parceria com a empresa de dados Statista, subiu cinco posições, ficando em segundo lugar, em relação à sétima posição do ano passado. A empresa também mantém o título de empresa mais responsável do setor financeiro.
A MasterCard aparece anualmente nas Empresas Mais Responsáveis da América Semana de notícias As classificações começarão a ser publicadas em 2021. Este ano é o melhor desempenho da MasterCard até o momento.
A abordagem da empresa à sustentabilidade está centrada na filosofia de “fazer bem fazendo bem”. A base desta missão assenta em três pilares fundamentais: Pessoas, Prosperidade e Planeta. O aspecto “pessoas” visa capacitar os funcionários da MasterCard, explicou Jakowski, enquanto o segmento de “prosperidade” se concentra em conectar a tecnologia e as parcerias da MasterCard a redes críticas.
“Planeta”, então, está relacionado ao foco da empresa em estratégias de sustentabilidade ambiental ou, como diz Jacksky, “Como cuidamos de nossa própria casa?”
Parte da resposta reside em aproximar-se da meta de emissões líquidas zero da empresa, para a qual a MasterCard tem feito progressos significativos. No ano passado, a MasterCard aumentou a receita líquida em 12% e reduziu as emissões em 7%, de acordo com o seu Relatório de Sustentabilidade de 2024. A outra metade da resposta tem a ver com a condução de escolhas de sustentabilidade. Esta parte é um grande motivo pelo qual Jacksky ingressou na MasterCard.
“Acho que é aí que o futuro tem alcance e impacto”, disse ele. “Quando você pensa na escala de quem somos, (a MasterCard) tem 150 milhões de comerciantes em nossa rede, milhares de parceiros bancários e 3,5 bilhões de cartões em circulação”.
“Estamos no centro da economia global, e essa posição pode realmente ajudar-nos a acelerar escolhas mais sustentáveis, tanto do ponto de vista do comerciante – o que os nossos comerciantes estão a oferecer e vender – como da perspectiva do titular do cartão – (pensando sobre) como podemos inspirar, informar e permitir escolhas mais sustentáveis a partir dessa perspectiva”, disse ele.
Com acesso a milhares de milhões de transações todos os dias, a Mastercard estabeleceu uma parceria com o Mastercard Economics Institute (MEI) – um grupo global de investigação e consultoria – para examinar dados e compreender como os mercados estão a mudar. E neste momento, os dados exclusivos da Mastercard mostram que tendências de consumo sustentáveis, como a moda circular, vieram para ficar.
No início deste ano, Uma análise MEI Descobriu que quase 29 por cento das transacções online de vestuário de luxo nos EUA são feitas em plataformas de revenda ou aluguer de moda – a maior percentagem de transacções desde que os dados começaram a ser recolhidos em 2019. No mercado de massa, as transacções de vestuário em segunda mão representaram mais de 5 por cento de todas as transacções, acima dos 4,1 por cento no início de 2020.
“Em meio à contínua incerteza econômica e às preocupações com os aumentos de preços induzidos pelas tarifas, o MasterCard Economics Institute espera que os consumidores continuem a priorizar o valor à medida que otimizam seus recursos financeiros e, à medida que crescem as preocupações com o meio ambiente, muitos se voltarão para o consumo sustentável”, escreveu o MEI num comunicado de imprensa de abril.
O instituto também informou em agosto que a economia circular está ganhando força no mercado de artigos esportivos.
Citando as tarifas como a força motriz, a MEI disse que forças económicas mais amplas estão a empurrar os desportos circulares para o mainstream, com as vendas a aumentarem 11% em termos anuais. Em comparação, a categoria de produto bruto desportivo cresceu apenas 3% no mesmo período. As vendas de equipamentos esportivos usados aumentaram agora cerca de 30%, contra 22%, com a maior demanda no Alasca, Minnesota, Massachusetts, New Hampshire, Maine, Missouri, Dakota do Norte, Vermont e Montana.
Ao analisar os dados de transações da MasterCard, sua equipe de sustentabilidade procura responder: “Como podemos fechar essa lacuna de ‘dizer e fazer’?”
“As pessoas querem comprar produtos mais sustentáveis ou mais circulares, mas não o fazem”, disse Jaksky. “Há uma razão para isso. Ou é mais difícil ou mais caro, mais complicado, leva mais tempo.”
Depois, a MasterCard está a tentar descobrir como tornar a economia circular mais acessível aos clientes e mover os mercados globais em direção a “uma nova economia regenerativa”.
A empresa está trabalhando com seus comerciantes para preencher essa lacuna. Na manhã anterior à conversa com Jacksky Semana de notíciasEle se reuniu com executivos de sustentabilidade da IKEA e do Walmart – principais comerciantes da rede MasterCard – para ouvir o que é importante para seus objetivos de negócios e saber como a MasterCard pode ajudar a viabilizar e promover esses objetivos de sustentabilidade.
“Temos muitos dados, e eles são realmente valiosos quando você identifica tendências como essa e garante que todos os comerciantes da nossa rede entendam o momento – as grandes oportunidades e mudanças que estão acontecendo”, disse Jakowski. “As pessoas sentem-se melhor quando contribuem positivamente para o nosso ambiente e sentem-se melhor quando é menos caro, ou mais barato, ou mais acessível.”
Uma pesquisa conduzida pela empresa de serviços de cartões sediada em Nova Iorque descobriu que 58% das pessoas entrevistadas globalmente tornaram-se mais conscientes do que antes sobre como as suas ações podem afetar o ambiente, com a Geração Z e a Geração Millennials, com 65%, a liderar a tendência.
Em resposta a estes números, a MasterCard revelou a sua Calculadora de Carbono em Abril, capacitando os titulares dos cartões com um instantâneo das emissões geradas pelas suas compras em todas as categorias de gastos. Embora o recurso ainda esteja em seus primórdios, Jakowski disse que as pessoas que acessam essas informações têm sido vistas usando-o para moldar suas compras futuras. A MasterCard está trabalhando para tornar os dados mais granulares para que os titulares do cartão possam estimar seu impacto de carbono antes de fazerem uma compra – semelhante ao funcionamento do aplicativo Rewild.
Reewild é um aplicativo de fidelidade ecológica pilotado pela Mastercard na University College London (UCL). O aplicativo, que foi lançado em parceria com o programa Start Path, fornece aos clientes dados sobre vários itens alimentares nos cafés da UCL, incluindo o impacto de carbono de cada item, bem como PlanetPoints que podem ser trocados na loja por bens e serviços específicos.
Jakowski disse que o piloto mostrou que os estudantes envolvidos no programa mudaram o seu comportamento e preferências de consumo, bem como influenciaram as suas compras futuras, com muitos deles fazendo compras repetidas dentro do sistema de cafés da universidade, em vez de irem a comerciantes externos.
Ele acrescentou que, embora a maioria dos pilotos da MasterCard tenha ocorrido na Europa, onde existe um ambiente regulatório e uma cultura disposta a mudar o seu comportamento, “isto é um símbolo de uma mudança maior que está em curso”.
“A cultura está mudando e isso está criando muitas oportunidades”, disse Jaksky. “Muitos novos mercados estão se abrindo. Acho que é muito importante que as empresas acompanhem. É definitivamente importante acompanharmos, e estamos entusiasmados com esse futuro.”
