CNN
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Na manhã de terça -feira de manhã, várias centenas de vôos das companhias aéreas sul -oeste foram adiadas após problemas técnicos para incentivar as companhias aéreas a interromper temporariamente suas atividades.
O sudoeste disse que o atraso no voo foi o resultado do “resultado do problema de conexão de dados como resultado da falha do firewall”, um problema que leva a uma curta parada no chão.
Administração Federal de Aviação Parada do solo começou a pedido da aeronaveCitações “Ferramentas de equipamento”. Parada no solo foi logo levantada e em um Tweet no sudoeste às 11:35 da manhã. Retomou a operação.
“Esta manhã, um firewall sacrificial do vendedor caiu e a conexão com algumas informações operacionais foi inesperadamente perdida”, disse o porta-voz Dan Landon em comunicado.
O Flightware disse que 1.820 vôos ou 43% foram adiados em sua programação logo após o sul -oeste de terça -feira à tarde. O Flightware disse que a companhia aérea cancelou apenas nove voos na terça -feira. O sudoeste diz que seus trabalhadores “trabalharam rapidamente para reduzir os obstáculos”.
A South West informou sobre questões tecnológicas na manhã de terça -feira e disse que “espero iniciar nossa operação o mais rápido possível”.
A FAA disse à CNN em comunicado que “a FAA foi solicitada a quebrar a partida da FAA no sul -oeste”.
Os problemas foram forçados a cancelar mais de 16.700 vôos entre 20 e 29 de dezembro, alguns meses depois, cerca da metade do cronograma durante esse período. A companhia aérea culpou o colapso em parte pela mudança no sistema de computador em seus funcionários. South -west lançou um “plano de ação” para impedir outro Melldown operacional no mês passado.
O sudoeste chamou o último problema em um post de mídia social para os clientes como “problemas de tecnologia intermediários”. Vários foram às mídias sociais para reclamar da aeronave atrasada.
A companhia aérea escreveu em outro post de mídia social: “Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa causar isso, mas todos esperamos fazer o mais rápido possível”.
Uma enorme tempestade de inverno iniciou problemas de serviço durante a temporada de festas, mas uma cronograma antiga de tripulação no sul -oeste teve muitos momentos difíceis no sul -oeste, que foi rapidamente sobrecarregado, as empresas de aeronaves não conseguiram conseguir que os funcionários necessários voassem. Cerca de metade de sua programação foi cancelada de 20 de dezembro a 29 de dezembro. Alguns dias, foram mais de 75% de seus voos prescritos.
Uma parte dos problemas do sul -oeste no sul é comparada a outras companhias aéreas, os membros da tripulação tiveram que ligar para as companhias aéreas em vez de notificá -lo eletronicamente, para que pudessem receber sua disponibilidade.
