Uma mãe foi perseguida pelo Departamento de Trabalho e Pensões por mais de £ 5.000 ao longo de cinco anos, após um caso de erro de identidade.
Sarah McKenzie, de Belle Vale, disse que o departamento de dívidas do DWP a contatou durante a última meia década reivindicando £ 5.444,19.
Sarah já havia entrado em contato com o DWP e disse que lhe foi garantido que não pagou e que na verdade era uma mulher com o mesmo nome para quem as cartas foram escritas.
Apesar de ter certeza de que não está sendo perseguido por dinheiro, ele continua recebendo cartas de crédito e diz que agora elas estão afetando sua saúde mental.
Sarah, que cuida de seu filho Adam, de 23 anos, que é autista, disse: “A única diferença são os nossos números de Seguro Nacional, é um caso de erro de identidade.
‘Há cinco anos que recebo estas cartas exigindo dinheiro. A carta continha o número do Seguro Nacional dessa outra mulher. Cada vez que ligo para o DWP para reclamar, eles confirmam que não devo nada e peço que parem de escrever.
O DWP pediu desculpas e disse que já corrigiu seus registros. Uma porta-voz confirmou que McKenzie não receberia mais as cartas.
Sarah disse ao ECO que as cartas pararam brevemente até ela mudar de endereço e recomeçaram há cerca de três anos. A mãe afirma que isso agora está afetando sua saúde mental, pois a quantidade de dinheiro reivindicada a está “estressando”.
Sarah McKenzie, de Bell Vale, disse que tem recebido cartas do Departamento de Trabalho e Pensões (DWP) exigindo £ 5.444,19 há cinco anos devido a um erro de identidade.
Ele disse: ‘Isso está trazendo uma pressão imensa. Tenho um filho autista que está muito mal no momento, ele está aguardando tratamento no hospital e não preciso desse estresse extra agora.
‘Quando recebi pela primeira vez a carta informando que havia cometido suicídio, olhei o valor que devia na carta e pensei ‘que diabos, como vou pagar isso’.
‘Sou mãe solteira com benefícios, não tenho tanto dinheiro, estava chorando.
‘Eu não conseguia lidar com esse tipo de estresse. Liguei para perguntar sobre isso e foi quando me disseram que as cartas eram para outra mulher. A quantia que eles exigiam era terrível.
Um porta-voz do DWP disse: ‘Corrigimos agora o histórico da Sra. McKenzie e ela não receberá mais essas cartas. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
