Uma grande interrupção afetou “metade da Internet”, com milhões de pessoas incapazes de acessar sites, incluindo vários aplicativos bancários, incluindo Snapchat, Fortnite e Duolingo.
O problema está na Amazon Web Services – um serviço de computação em nuvem que alimenta grande parte da infraestrutura por trás de muitos sites.
A interrupção também afetou serviços populares da Amazon, incluindo Amazon.com, Amazon Alexa, Ring e Amazon Prime Video.
De acordo com o DownDetector, os problemas começaram depois das 8h BST, com mais de 6.000 relatos de clientes afetados nos EUA.
Outros 1.600 usuários no Reino Unido e aumentando foram afetados, de acordo com o Downdetector, site que monitora interrupções na Internet.
Jack Moore, especialista em tecnologia e consultor de segurança da ESET, acredita que a interrupção massiva pode ser causada por uma “falha interna” na Amazon.
No entanto, ele diz que não podemos descartar ataques cibernéticos nesta fase.
Falando ao Daily Mail, ele disse: “Embora um ataque cibernético não possa ser descartado até que a AWS divulgue seu relatório pós-incidente completo, não há evidências atuais de hackers, violações de dados ou ataques coordenados”.
A Amazon Web Services foi atingida por uma interrupção global que afetou centenas de sites que usam os serviços de hospedagem em nuvem da empresa.
De acordo com o DownDetector, os problemas começaram pouco depois das 8h de segunda-feira, com mais de 6.000 relatos de clientes afetados nos EUA.
A interrupção também afetou os serviços da Amazon, incluindo Amazon.com, Amazon Alexa, Ring e Amazon Prime Video. Imagem, segunda-feira Amazon.com
Algumas das plataformas afetadas na manhã de segunda-feira incluem Amazon.com e serviços Amazon como Ring, bem como plataformas de jogos como Fortnite e Roblox.
O DownDetector recebe atualizações de status da rede de plataformas de mídia social, relatórios enviados ao seu site e outras fontes na web.
Ele só relata um incidente quando o número de relatórios de problemas é significativamente maior que o volume normal para aquela hora do dia.
De acordo com o site, o problema decorre de problemas no enorme data center da Amazon na Virgínia do Norte (Leste dos EUA-1), um centro crítico para a Internet global.
Ao todo, 75 por cento dos problemas relatados provêm do Leste dos EUA-1, sendo o restante proveniente dos dois locais dos EUA.
O professor James Davenport, especialista em TI da Universidade de Bath, disse que era “preocupante” que uma interrupção na região estivesse afetando aplicativos bancários do Reino Unido, incluindo Lloyds e Halifax.
“Os bancos do Reino Unido deveriam limitar a sua utilização ao Reino Unido, ou pelo menos à região europeia, mas pode ser que dependam de alguns serviços que vão realmente além do US-EAST-1”, disse ele.
“Obviamente, isto está a ter um impacto agora, mas pode significar que alguns dados de clientes estão a ser tratados nos EUA ou talvez os padrões de utilização dos clientes, se não dados bancários reais, possam ser inferidos. não sabemos
‘Isso pelo menos parece indicar alguma dependência inesperada (fácil de acontecer, mas uma auditoria adequada na nuvem deve detectar isso se o próprio Lloyds for responsável – talvez uma dependência de terceiros que o Lloyds não protegeu). De qualquer forma, preocupante.
Muitos usuários estão preocupados por não conseguirem acessar o Snapchat
Um usuário descobriu a interrupção depois de descobrir que o som da chuva não estava tocando no Amazon Alexa.
Outros 1.600 usuários no Reino Unido e aumentando foram afetados, de acordo com o Downdetector, site que monitora interrupções na Internet.
Vários usuários frustrados acessaram o X para discutir a interrupção.
‘Tocar a campainha/câmera não funciona há 13 horas, não consigo ver o histórico no aplicativo e não consigo entrar no site…’ um usuário tuitou.
Outro escreveu: ‘O Amazon Alexa de mais alguém está desativado? Não consigo acender nenhuma luz da casa porque todas são controladas pela Alexa…’
E um deles brincou: “Na verdade, estou acessando o Twitter para verificar se não estou apenas passando por uma interrupção no Snapchat”, junto com um GIF.
A AWS fornece serviços de computação em nuvem, como servidores, armazenamento, rede, computação remota, e-mail, desenvolvimento móvel e segurança para indivíduos, universidades, governos e empresas em todo o mundo.
Quando a AWS cai, o mesmo acontece com outros sites que usam seus serviços, o que é um golpe embaraçoso para a plataforma de propriedade da Amazon – porque essas empresas, universidades, indivíduos e governos pagam para usar os serviços.
Os principais bancos britânicos, incluindo Lloyds e Halifax, também estão entre os serviços afetados, assim como o GOV.UK, necessário para solicitar vistos, renovar passaportes e gerir impostos.
A gigante da tecnologia admitiu isso Página do painel de saúde da AWSDizer que há um “problema operacional” que afeta “múltiplos serviços”.
Uma Amazon Alexa frustrada descobriu que ficou no escuro em meio à interrupção
No X, um usuário relatou que a campainha não estava funcionando
Vários usuários acessaram o X para discutir a interrupção – junto com o Snapchat, um dos aplicativos mais comentados.
“Os engenheiros foram imediatamente engajados e estão trabalhando ativamente para mitigar o problema e compreender completamente a causa raiz”, disse AWS.
Ainda não está claro o que exatamente causou a interrupção; O Daily Mail entrou em contato com a AWS para comentar.
Existem muitos motivos por trás das interrupções online, mas o problema se deve principalmente a erros técnicos relacionados à configuração.
No entanto, outras interrupções são causadas por ataques cibernéticos – tentativas de criminosos de danificar ou destruir uma rede ou sistema de computadores.
Moore disse que a falha parecia ser uma “falha em cascata onde uma desaceleração em um sistema interrompeu outros” em toda a plataforma.
“Isto destaca mais uma vez a nossa dependência de infraestruturas relativamente frágeis, com planos de backup muito limitados para tais interrupções”, disse ele ao Daily Mail.
“A AWS detém cerca de 30% do mercado global de infraestrutura em nuvem, que representa uma grande parte da Internet.
‘Portanto, esse tipo de interrupção pode atingir duramente o mundo.’
PlayStation (foto) e Xbox estão incluídos na lista de vítimas porque são suportados pela Amazon Web Services, a plataforma de computação em nuvem da Amazon.
GOV.UK é necessário para pedidos de visto, renovações de passaporte e administração tributária
Os principais bancos britânicos, incluindo Lloyds (foto) e Halifax, também estão entre os serviços afetados, assim como GOV.UK
“Como muitos aplicativos e sites globais dependem fortemente da AWS para hospedagem na nuvem e processamento de dados, as interrupções podem rapidamente se espalhar e impactar muitos serviços.”
Dr. Manny Neary, professor sênior de segurança cibernética na Oxford Brookes University, acredita que houve uma “falha grave” na Virgínia do Norte (Leste dos EUA-1).
“A interrupção generalizada dos principais serviços, desde as próprias plataformas da Amazon, como Prime Video e Alexa, até outros serviços como Snapchat e Fortnite, aponta para uma falha crítica na principal região AWS US-East-1, até onde sabemos”, disse ele ao Daily Mail.
‘Isto não parece ser apenas um pequeno problema de software, mas pode envolver a falha de uma parte fundamental da espinha dorsal da Internet, como redes, armazenamento ou serviços de computação, que são essenciais para a operação de aplicações dependentes.’
Dr. Neary continuou: “Para todas as empresas afetadas, este incidente é um forte lembrete de que depender de apenas uma região de nuvem é muito arriscado.
“As empresas devem avaliar rapidamente a sua exposição, garantir a utilização de múltiplas zonas e sistemas de failover e manter backups offline robustos.
“Embora a computação em nuvem seja muito útil, esta interrupção destaca a necessidade de melhor resiliência, redundância e comunicação clara dos fornecedores para minimizar o impacto de tais problemas e manter a confiança do cliente”.
Andy Aitken, cofundador e CEO da operadora de rede móvel virtual Honest Mobile, disse que o incidente foi um “lembrete gritante de quão frágil a web pode ser”.
“Um único problema técnico com um fornecedor pode espalhar-se por um grande número de serviços”, disse ele ao Daily Mail.
‘Felizmente, esses problemas geralmente se recuperam rapidamente, mas isso mostra o quanto a Internet depende de um punhado de provedores de nuvem para manter tudo online.’
