Um recall voluntário foi emitido para as correntes de alça superior M18 FUEL, após relatos de um componente de segurança do freio falhar duas vezes – até o momento causando um ferimento.
O fabricante, Milwaukee Electric Tool Corp (Milwaukee Tool), juntou-se à Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC) para instar os consumidores a “interromper imediatamente o uso” do produto defeituoso.
Por que isso importa?
Muitas das motosserras defeituosas foram vendidas em retalhistas de materiais de construção, incluindo a popular Home Depot – tanto na loja como online – afetando potencialmente milhares de consumidores e profissionais que compraram e atualmente utilizam esta ferramenta alimentada por bateria.
O que saber
Em 30 de outubro, a Milwaukee Tool e o CPSC iniciaram um recall de 90.860 motosserras de alça superior M18 FUEL nos Estados Unidos e cerca de 7.500 no Canadá, que foram vendidas entre março de 2023 e setembro de 2024. Isso ocorreu depois que a ferramenta Milwaukee recebeu reclamações de duas falhas de segurança no processo.
O aviso de recall do CPSC afirma que “os freios das correntes podem não ser ativados”, permitindo potencialmente que a corrente se mova, “criando, portanto, um risco de ferimentos”. O CPSC também confirmou dois incidentes envolvendo motosserras defeituosas, um deles resultando em ferimento no dedo
O produto – que vinha com uma barra de 12 ou 14 polegadas, corrente, tampa da barra e chave de lâmina e vendido por cerca de US $ 350 (US $ 790, incluindo a bateria e o carregador Milwaukee Tool M18) – tinha números de catálogo 2826-20C, 2826, T2126, 2826-T28226 2826-20T (que pode ser encontrado no canto superior direito da placa de identificação) e O número de série (no canto superior esquerdo da placa de identificação), onde o quarto dígito é a letra A.
A Milwaukee Tool está pedindo aos proprietários das motosserras afetadas que parem de usar o produto imediatamente e providenciem um reparo gratuito Portal de registro de serviço de Milwaukee ou ligando para 833-953-2012.
o que as pessoas estão dizendo
Em seu anúncio oficial de recall, a Milwaukee Tool disse que “Comprometida em melhorar continuamente a segurança e a produtividade em locais de trabalho profissionais, a Milwaukee Tool está trabalhando voluntariamente, em cooperação com o CPSC dos EUA, para reparar gratuitamente este recall e as soluções afetadas.”
A CPSC enfatizou em seu aviso de retirada que“Os consumidores devem parar de usar as motosserras em recall imediatamente e entrar em contato com a Milwaukee Tool para um reparo gratuito. Os clientes devem registrar seu produto em https://service.milwaukeetool.com/support/eservice para receber uma etiqueta de remessa pré-paga para devolver seu produto à Milwaukee Tool para reparo.
O que acontece a seguir
Milwaukee Tool diz que está tudo relacionado Os custos de envio serão cobertos E espera-se que os reparos sejam concluídos dentro de sete a 10 dias úteis.
