O Instagram declarou erroneamente que alguns usuários violaram as regras de abuso sexual

Os usuários do Instagram disseram à BBC sobre a “pressão extrema” para proibir suas contas depois de serem acusados ​​da plataforma de suas regras sobre sua exploração sexual.

A BBC entrou em contato com os três cuja agência -mãe Meta disse que suas contas estavam sendo permanentemente desativadas, apenas para testar seus casos imediatamente após destacar os jornalistas.

“Eu dormi nas infinitas horas, me senti isolado. Foi horrível. Não preciso mencionar essa queixa na minha cabeça”, disse um desses homens à BBC News.

Meta se recusou a comentar.

A BBC News foi contatada por mais de 100 pessoas que alegaram que a Meta é proibida incorretamente.

Depois de travar suas páginas de negócios, houve alguma conversa sobre perda de ganhos, enquanto outros destacam a dor de não ter acesso a fotos e memórias ano após ano. O efeito que isso tem em sua saúde mental indica muito.

2 27,7 pessoas assinaram uma petição que reclama do sistema de moderação da Meta, Artificial (Ai), contas falsamente proibidas e, em seguida, há um processo de apelação inelegível para esse fim.

Milhares de pessoas também se dedicam ao fórum do Reddit sobre o assunto e publicaram nas mídias sociais sobre a proibição da proibição.

Meta está lá antes O Facebook confessou um problema com grupos No entanto, recusou que suas plataformas foram mais amplamente afetadas.

A BBC mudou o nome das pessoas para esta peça para proteger sua identidade.

David, que recebeu de Odin na Escócia, foi temporariamente demitido do Instagram em 4 de junho. Foi -lhe dito que não seguiu o padrão da meta comunidade Absorção sexual infantil, abuso e nudezO

Ele se inscreveu naquele dia e depois estava permanentemente desativado no Instagram e em suas contas relacionadas ao Facebook e Facebook Messenger.

David recebeu um fio do Reddit, onde muitos outros estavam postando que foram mal interpretados pela exploração sexual de crianças.

Ele disse à BBC News: “Perdemos alguns anos de memória no meu caso, no meu caso, mais de 10 anos de mensagens, fotos e postagens – devido a alegações completamente censuráveis ​​e hediondas”, disse ele à BBC News.

Ele disse que a meta era “embaraçosa”, com a resposta exposta da AI e a resposta tentada às suas perguntas. Ainda não há idéia de por que sua conta foi proibida.

“Eu dormi nas infinitas horas, o estresse extremo, parecia isolado. Foi horrível, não preciso mencionar essa queixa na minha cabeça.

“Mesmo que você possa conversar com as pessoas no Reddit, é difícil conversar com um membro da família ou colega. Eles provavelmente não sabem o contexto que uma onda de proibição está acontecendo aqui”.

A BBC levantou o caso David em 7 de julho, como uma das várias pessoas que alegou que as crianças foram proibidas incorretamente devido à exploração sexual. Dentro de algumas horas, sua conta foi restaurada.

Em uma mensagem enviada a David e vista pela BBC, a gigante da tecnologia disse: “Lamentamos ter recebido esse erro e você não pode usar o Instagram por um tempo. Às vezes, precisamos tomar medidas para proteger nossa comunidade”.

“Este é um peso enorme do meu ombro”, disse David.

Faisal foi proibido do Instagram em 6 de junho por suposto parto e sua conta no Facebook, como David, foi suspensa.

O estudante de Londres está começando uma carreira em artes criativas e começou a ganhar dinheiro com a comissão em sua página do Instagram quando ele foi suspenso. Ele apelou para a sensação de que não havia cometido nenhum erro e, em seguida, sua conta foi banida alguns minutos depois.

Ele disse à BBC News: “Não sei o que fazer e estou realmente chateado.

“(Meta) me fez uma acusação falsa por um crime que nunca o fiz, que danificou meu estado mental e saúde e isso me colocou em puro isolamento durante o último mês”.

A BBC também levantou seu caso com a meta em 3 de julho. Cerca de cinco horas depois, suas contas foram restauradas. Ele recebeu o mesmo e -mail de David, pois pediu desculpas pela Meta.

Ele disse à BBC News que estava “bastante aliviado” ao ouvir as notícias. “Estou tentando restringir meu tempo no Instagram agora.”

Faisal disse que estava chateado com o incidente e agora está preocupado que uma conta possa ser banida se uma verificação de antecedentes for imposta a ele.

O terceiro usuário Selim disse à BBC News que ele também tinha uma conta falsa para a exploração sexual infantil.

Ele destacou seu caso aos repórteres de que “os apelos foram originalmente ignorados”, contas comerciais foram danificadas e a IA “pessoas comuns foram identificadas como abuso criminal”.

Cerca de uma semana depois de proibi -lo, suas contas do Instagram e do Facebook foram estabelecidas.

Quando perguntado pela BBC News, Meta David, Faisal e Selim se recusaram a comentar o caso e não responderam à pergunta sobre se os usuários tiveram um problema com a interpretação incorreta do crime de abuso infantil.

Parece estar em uma parte do mundo, mas reconheceu que há mais problemas amplos aqui.

A BBC aprendeu que o Presidente de Ciências, TIC, Comitê de Radiodifusão e Comunicações no Parlamento sul -coreano disse que no mês passado Meta reconheceu a possibilidade de suspensão errada Para o povo de seu país.

A Dra. Carolina é blogueira e pesquisadora da Universidade de Northambiah na adição de mídias sociais, dizendo que é difícil saber qual era o problema porque a meta não era aberta sobre isso.

No entanto, ele sugeriu que isso poderia ser devido a mudanças recentes nas palavras de algumas diretrizes da comunidade e à contínua falta de processo de apelação em funcionamento.

Ele disse à BBC News: “Meta geralmente não explica o que excluí -lo.

A Meta disse em um comunicado anterior: “Tomamos medidas nas contas de nossas políticas e, se as pessoas pensam que fizemos algo errado, elas podem aplicar”.

Meta, com todas as grandes empresas de tecnologia, em geral, suas plataformas sofreram pressão nos últimos anos dos reguladores e autoridades para criar lugares seguros.

A Meta disse à BBC que usava uma combinação de pessoas e tecnologia para encontrar e remover suas regras que quebraram suas regras e não tinham conhecimento do pico da suspensão errada da conta.

Meta diz que seu filho está explorando sexualmente a política Relacionado a crianças e “imagens de não realidade com duplicação humana”, como arte, material ou caracteres ficcionais produzidos pela IA.

Meta também informou a BBC há algumas semanas Ele usa a tecnologia para identificar possíveis comportamentos suspeitosTais contas adultas estão sendo relatadas por contas adolescentes ou adultos pesquisam repetidamente os termos “prejudiciais”.

A Meta diz que, quando toma conhecimento da “aparente exploração infantil”, ele se reporta ao Centro Nacional de Crianças Falsas e Exploradas (NCMEC) nos Estados Unidos. O NCMEC disse à BBC News que fornece todos esses relatórios para a aplicação da lei em todo o mundo.