Uma pessoa perdeu um importante teste de imigração depois de adiar seu voo por várias horas em Quantus, para que os passageiros possam subir de outro serviço cancelado.
Michelle Alam (42) estava esperando um vôo da Quantus de Kalgorly para um vôo da Quantus depois que o voo foi adiado na quinta -feira, 27 de março.
Ele foi forçado a perder um voo de conexão em Sydney, apesar da chegada planejada do voo em Perth e da janela de dois e -Half -Hour em seu próximo voo do bobo.
É muito importante para Alam que ele construiu o voo no período oportuno de abril para o teste de imigração para o qual gastou US $ 445 para reservá -lo.
Alam foi informado pelos colegas de que o voo foi adiado para permitir que os passageiros fossem ao conselho no vôo Quantus previamente cancelado.
Alam disse: ‘Entendo se era a situação climática ou qualquer problema técnico ou algo com urgência’, disse Alam News.com.auO
“Mas este não é um bom trabalho ou um bom negócio, estávamos esperando por causa de outras pessoas.”
Alam disse que o voo começou imediatamente após a chegada dos passageiros afetados anteriormente.
Michelle Alam (ilustrada) Cantus foi forçada a perder um teste importante após atraso
Um porta -voz do Quantas disse ao News.com.
“Este é um grande barulho e todos foram instruídos a entrar no avião, então não poderia ser uma coincidência.”
Quando Alam pousou em Perth, ele explicou sua situação a Quantus, cuja resposta ele descreveu como ‘cruel’.
Apesar de encontrar um assento para aeronaves alternativas no site da Quantus, o técnico de mineração disse que foi rejeitado porque sua aeronave de conexão foi reservada via bobo da corte.
“Não recebi um ingresso com desconto ou a opção de pagar qualquer solução alternativa”.
“Em vez disso, de repente demiti de uma maneira muito rude e sensível.”
Mais tarde, Alam comprou US $ 90 para um voo com uma alavanca em Melbourne, mas não conseguiu testar seu teste.
Um teste alternativo não é garantido e Alam disse que deve tirar férias com seu empregador para fazer o exame com pelo menos um mês de antecedência, o que significa que ele não será capaz de preencher o prazo em meados de abril em meados de abril.
Os candidatos a vistos qualificados são concedidos a um sistema de pontos baseado na idade – os jovens candidatos são oferecidos com mais pontos.
Cantus foi condenado a pagar US $ 120 milhões para reservar clientes nos serviços já cancelados no ano passado
Alam tem um próximo aniversário e, portanto, é possível que suas possibilidades de imigração sejam afetadas negativamente pelo atraso.
Ele recebeu um voucher de táxi em uma única moradia noturna em Melbourne como uma compensação do atraso.
Desde então, a Quantus confirmou um voo da barragem de Carosu para Kalgorili em 7 de março que foi cancelado devido a problemas mecânicos.
“Infelizmente, o serviço de ônibus foi adiado, o que fez com que o fluxo do Kalgorilly aplicasse o serviço de Perth”, disse um porta -voz à Austrália.
“Entendemos que foi muito obstruído na jornada do Sr. Alam e estávamos alcançando -o para uma discussão mais aprofundada”.
O atraso foi atrasado alguns dias depois que o executivo de Cantas estava presente em uma investigação do Senado para se opor à introdução da lei obrigatória de retorno de passageiros.
Na segunda -feira, 8 de março, o executivo -chefe doméstico de Cantas, Marcus Sovenson, disse a uma investigação do Senado que a lei de retorno de passageiros no estilo europeu só tornaria o ingresso mais caro.
“Sistemas de governo baseados em compensação como Europa e Canadá mostraram que esses projetos não fornecem melhores resultados para o declínio e aumentam o custo da viagem”, disse ele.
Ele disse ao comitê que o atraso e os cancelamentos já foram fornecidos às companhias aéreas de volta e a reserva quando lemos ‘em nosso controle’.
