Comprei minha casa há cinco anos e gostaria de vendê -la agora. Posso forçar sites públicos a remover os preços de venda anteriores para que os potenciais compradores não possam me pagar?
Através do SL, por e -mail
Dean responde Rightham: A posição geral é que você não tem o direito legal de reivindicar o preço de venda da sua propriedade anterior on -line.
Essa é a questão do ‘registro público’, porque é a informação no banco de dados do Registro de Terras que está disponível para qualquer um visitar.
No entanto, a maioria das grandes plataformas de propriedades, como Ritomov e Jupler, estão em vigor através das quais você pode solicitar para remover listas de propriedades antigas. Embora não remova completamente todos os detalhes anteriores/traços de preços de venda, reduzirá a visibilidade online.
Se você vir que os detalhes antigos da propriedade também estão em outros sites que não os ajustam com a remoção deles, você pode tentar outra rota, conhecida como ‘o direito de esquecer’, que também é conhecido como ‘Yersur Right’.
Sua solicitação, que pode ser feita em qualquer site, plataforma on -line ou até mecanismos de pesquisa na Internet, deve ter uma declaração clara de que você está usando seu direito de excluir no parágrafo 17 na Lei do GDPR/Proteção de Dados do Reino Unido.
Você também deve fornecer os detalhes dos dados que deseja excluir – nesse caso, os detalhes completos de vendas da propriedade – bem como a prova de identidade e propriedade (trabalho de título e ID) e a causa da remoção (por exemplo, os dados são antigos, não são mais necessários ou retiram o consentimento).
A posição geral é que não há direito legal de reivindicar remover seu preço de venda anterior de propriedades online
Embora o preço da propriedade saia de qualquer obrigação aqui, ela naturalmente desaparecerá com o restante dos detalhes de vendas.
As empresas que você enviou essa solicitação devem responder dentro de um mês. Se eles recusarem sua solicitação, devem explicar por que (por exemplo, obrigação legal ou interesse legítimo).
Se você estiver insatisfeito com a resposta deles, poderá registrar uma reclamação ao Gabinete do Comissário da Informação (OIC).
Compramos um laptop de resgate para minha filha com garantia de um ano há cinco meses. Ele parou de funcionar agora e pedimos para substituir ou retornar. A agência diz que temos que pagar o custo postal do Post -12,50 para devolvê -lo – e é reparado ou enviado de volta à substituição, mas mais de US $ 12,50. Eles podem fazer isso?
KH, por e -mail
Dean responde Rightham: A Lei de Direitos do Cliente prevê que os produtos adquiridos devem ser de qualidade satisfatória e adequados conforme descrito – falha que os consumidores possuem um remédio ‘gratuito’. A pergunta inicial a considerar aqui é qual é a causa raiz do problema. O laptop parou de funcionar devido ao ‘desgaste do garfo’, abuso ou dano acidental?
Ou sempre chegou ao problema subjacente que estava presente – em outras palavras, o laptop não durou até que fosse?
Se a resposta for a próxima, o que significa que as ferramentas de sua filha não pararem de funcionar, ela desencadearia seu remédio gratuito, o que geralmente seria reparado para você receber aqui.
É importante ressaltar que, quando você tem esse direito de acordo com a Lei de Direitos do Cliente, o negócio/varejista tem uma obrigação (aqui, reparo) de ser livre e não cobrar qualquer outro dinheiro.
Isso significa que, no seu caso, ele não pode cobrar o custo da chamada – você está devolvendo o laptop ou a empresa e o envia de volta para você.
Aconselho você a escrever varejistas e escrever a citação da Seção 23 (2) (b) da Lei de Direitos do Consumidor, que diz: ‘Se o cliente precisar de um empresário para reparar ou substituir os produtos, o empresário deve suportar quaisquer despesas necessárias para fazê -lo (especialmente com qualquer mão -de -obra, materiais ou custos postais) “‘ ‘
Se o problema fosse devido a abuso ou desgaste, eles poderiam pedir gastos postais e também cobrar pelos reparos. Mas obviamente não está aqui.
