Os passageiros da Quantus foram forçados a entregar seus passaportes ou dormir no aeroporto tailandês depois que a aeronave foi cancelada na décima primeira hora.
O serviço do Aeroporto Internacional de Bangkok a Sydney foi inicialmente adiado seis horas antes do final da noite mais profunda.
Vários passageiros compartilharam imagens de dentro do terminal que mostravam uma caixa de papelão cheia de passaportes australianos no chão.
A equipe do aeroporto parecia estar preenchendo a documentação no chão, enquanto algumas dezenas de passageiros confusos ao seu redor os lotaram.
Os viajantes foram convidados a entregar seus passaportes antes de deixar o aeroporto e viajar para a residência do hotel.
Um porta -voz da Quantus disse que as companhias aéreas precisam manter passaportes durante um atraso significativo, de acordo com as regras de imigração de Bangkok.
Entende -se que os viajantes foram convidados a render seus passaportes aos policiais para sair do aeroporto e movê -los para sua residência.
Os passageiros não são solicitados a entregar seu passaporte a uma política da Quantus.
Passageiros confusos foram vistos lotados em torno dos membros de trabalhadores do pânico no aeroporto

O serviço do Aeroporto Internacional de Bangkok para Sydney foi adiado inicialmente seis horas antes do final da noite de segunda -feira (ações) terminar
Dezenas de visitantes os lamentaram na política de passaporte.
É normal tirar seus passaportes? Não ouvi nada assim! Qual foi o argumento deles ?? ‘!’ Um escreveu.
Outro disse: ‘Eles precisam cortar meus braços para pegar meu passaporte’.
Em terceiro lugar, concordei: ‘Não os deixei pegar meu passaporte, não era uma prática padrão para o cancelamento da aeronave’.
Um porta -voz da Quantus pediu desculpas aos clientes por atraso.
“Pedimos desculpas sinceramente aos clientes para interromper a interrupção e entender as desvantagens de seus planos de viagem”, disse ele.
“Nossas festas trabalharam duro para obter passageiros o mais rápido possível e todos os passageiros estavam agora em Sydney.”
O Daily Mel Australia entrou em contato com o Aeroporto Internacional de Bangkok para comentários.