Um advogado de deficiência condenou Kantas depois que sua cadeira de rodas foi danificada pela terceira vez enquanto voava com a companhia aérea.
A fêmea de Melbourne, Joe Simmons, vive com fibromialgia – um estado de dor crônico é caracterizado por uma ampla dor e sensibilidade muscular, fadiga, perturbação do sono e ação cognitiva.
Algumas pessoas que sofrem de fibromialgia usam assistência de mobilidade como cadeira de rodas para ajudar a gerenciar sintomas como dor e problemas de equilíbrio.
A sra. Simmons marcou uma viagem de ida e volta ao Japão da Austrália e viajou de Melbourne para Tóquio com sua cadeira de rodas com Quantus.
No entanto, quando ele voltou para casa e devolveu sua cadeira de rodas, ele percebeu que havia causado danos consideráveis.
Ele notou que algumas partes de sua cadeira de rodas estavam quebradas, alguns representantes metálicos e alguns arranhões que afetam sua utilidade e proteção.
Simmons mencionou que era a primeira vez que sua cadeira de rodas foi afetada, ocorridos incidentes mais graves em 2021 e 2021 – ambos enquanto viajavam com Cantas.
Quantus MS Simmons organizou para reparar a cadeira de rodas de Simmons após sua recente viagem ao serviço de reparo de parceiros.
Joe Simmons (ilustrado), que sofreu em fibromialgia, condenou as Cantas depois que sua cadeira de rodas foi danificada enquanto viajava para a ida e volta do Japão pela terceira vez
A sra. Simmons disse que era injusto aceitar que sua mobilidade deveria ser reparada se fossem danificadas pela companhia aérea em nome dos passageiros com deficiência.
‘Eu odeio que seja tão comum como eles estão fazendo com nossas cadeiras de rodas que sacode o metal e quebra ‘, disse ele YahooO
Na última vez em que voei com eles, eles quebraram meu controlador de cadeira de rodas. E mal riu! Eu não tinha o poder de lutar por tantas pequenas coisas então. ‘
A sra. Simmons acrescentou que teve que explicar os danos à cadeira de rodas a alguns funcionários do aeroporto, que disseram que reagiu à ‘simpatia da demissão’.
Enquanto conversava com um gerente, Simmons disse que as pessoas com deficiência sempre se sustentam.
O gerente negou a alegação de que as pessoas com deficiência foram sobrecarregadas, alegando que tinham procedimentos e políticas para advogados.
Simmons criticou as agências aéreas sobre como a mobilidade foi tratada pela AIDS, alegando que as cadeiras de rodas das transportadoras precisam parar o tratamento como bagagem e começar a operar com seu respeito.
Ele pediu às companhias aéreas que implementassem melhor treinamento da equipe, políticas fortes e relatórios públicos sobre danos às cadeira de rodas durante a viagem.
A Sra. Gymons pede a Australian Airlines a conduzir assistência de mobilidade no voo e treinar políticas mais poderosas e funcionários melhores para pessoas que são afetadas durante a viagem
A partir de dezembro de 2018, as agências aéreas nos Estados Unidos precisam relatar qualquer dano às cadeiras de rodas e scooters ao viajar para os Estados Unidos.
Os relatórios mensais mostram consistentemente que em casa viajando nos Estados Unidos de 25 a 30 cadeiras de rodas estão danificadas.
A Sra. Simmons diz que a Australia Airlines carece de transparência e mobilidade não registra ou relata eventos que foram danificados pela Aids.
Ao chegar a Quantus MS Simmons, ele o aconselhou que o candidato deles não prestava seu serviço de cadeira de rodas.
Simmons então forneceu os detalhes de um reparador que poderia consertar sua cadeira de rodas.
– Não estou com raiva da minha cadeira. Estou com raiva do que voamos toda vez que voamos – e muito, pior – esperamos voar ‘, disse Simmons.
Em um comunicado, Quantus disse que a companhia aérea se desculpou sinceramente por Simmons.
Um porta -voz disse: “Pedimos desculpas sinceramente à sra. Simmons pela perda que causou cadeira de rodas”.
‘Sabemos que a importante ajuda à mobilidade é extremamente importante e estamos investigando como esse dano aconteceu.
“Estamos trabalhando em estreita colaboração com a MS Simmons para garantir que os reparos tenham sido facilitados o mais rápido possível.”
