Roblox impede que crianças conversem com adultos estranhos

As crianças não podem mais conversar com adultos estranhos no Roblox como parte de uma expansão de suas medidas de segurança.

Os usuários no Reino Unido e nos EUA terão agora que realizar um teste de idade facial antes de usar os recursos de bate-papo em uma das plataformas de jogos mais populares do mundo.

Roblox tem enfrentado críticas por permitir que jovens acessem conteúdo impróprio e interajam com adultos.

Em março, o CEO da empresa, Dave Baszucki disse à BBC Pais que estavam preocupados com o serviço “não deixem seus filhos usarem Roblox”.

No entanto, alguns pais e ativistas alertaram que as crianças ainda podem ser expostas a conteúdos impróprios ou falar com adultos na plataforma, apesar das medidas de segurança existentes.

Rani Govender, gerente de políticas de proteção infantil online do NSPCC, disse que os jovens foram expostos a “riscos inaceitáveis” no Roblox, “colocando muitos em risco de danos e abuso online”.

A instituição de caridade saudou os esforços da plataforma, mas apelou à Roblox para “garantir que mudem as práticas para crianças e evitem que criminosos adultos visem e manipulem utilizadores jovens”.

A plataforma tinha mais de 80 milhões de jogadores diários em 2024, cerca de 40% deles com menos de 13 anos.

A Lei de Segurança Online do Reino Unido contém leis rigorosas para todas as empresas de tecnologia destinadas especificamente a proteger as crianças contra danos online

O regulador das comunicações, Ofcom, é responsável por fazer cumprir a lei

Anna Lucas, diretora de supervisão de segurança online do Ofcom, disse estar satisfeita com o novo sistema de verificação de idade.

“As plataformas agora precisam tomar medidas para manter as crianças seguras e estamos garantindo que elas cumpram com suas responsabilidades. Há mais a fazer, mas a mudança está acontecendo.”

Nos EUA, Roblox enfrenta ações judiciais no Texas, Kentucky e Louisiana por questões de proteção infantil.

Roblox diz que se tornará a primeira grande plataforma de jogos a exigir verificação de idade facial para acessar recursos de chat.

Matt Kaufman, diretor de segurança da Roblox, disse em uma coletiva de imprensa que a tecnologia de estimativa de idade é “bastante precisa”.

Ele afirma que o sistema pode prever a faixa “dentro de um a dois anos” para usuários de cinco a 25 anos.

Atualmente pode ser usado livremente por qualquer pessoa no mundo.

As verificações obrigatórias começarão na Austrália, Nova Zelândia e Holanda no início de dezembro, antes de se expandirem globalmente em janeiro.

Os usuários que concluírem o processo serão colocados nas faixas etárias: menores de nove, 9 a 12, 13 a 15, 16 a 17, 18 a 20 e 21+.

Os jogadores só podem conversar com outras pessoas da mesma faixa etária, a menos que adicionem alguém como uma “conexão confiável”, um recurso para pessoas que conhecem.

Crianças menores de 13 anos serão bloqueadas em mensagens privadas e em alguns bate-papos, a menos que os pais dêem permissão.

A nova abordagem segue preocupações sobre a interação de adultos com jogadores jovens.

Em testes da BBC no início deste ano, foi possível que um usuário de 27 anos e um usuário de 15 anos trocassem mensagens em um dispositivo desvinculado.

Na época, Roblox disse que os usuários muitas vezes tentavam conversar entre plataformas na tentativa de violar suas regras.

As verificações de idade usarão tecnologia de estimativa facial por meio da câmera do dispositivo dentro do aplicativo Roblox, para estimar a idade do usuário.

As imagens são processadas por um fornecedor externo e excluídas assim que a verificação é concluída, segundo a empresa.

Roblox diz que os pais ainda poderão gerenciar a conta de seus filhos, incluindo atualizar a idade da criança assim que a verificação for concluída.

A plataforma já proíbe o compartilhamento de fotos e vídeos em chats e restringe fortemente links para sites externos.

A empresa argumenta que o novo sistema proporcionará uma experiência mais “adequada à idade” em todas as plataformas e afirma que espera que outras empresas adotem uma abordagem semelhante.

As mudanças ocorrem por meio de um protesto virtual inédito entre a Parents Together Action e o grupo de campanha Ultraviolet Robux.

O grupo emitirá uma petição digital, que foi assinada por mais de 12 mil pessoas, exigindo que a plataforma adote medidas mais rigorosas de segurança infantil.

Ele pedia mudanças radicais, declarando: “Roblox deve deixar de ser um playground de caçadores”.