Um aposentado morreu depois de passar duas horas esperando uma ambulância depois que uma cirurgia de GP caiu no estacionamento.
76 76 Josephine Ellis acabou de frequentar uma clínica móvel no centro médico quando estava a caminho do carro.
A audiência foi dita que nenhum cobertor foi extinto pela equipe para ajudá -lo a aquecer.
Também fez um manipulador de chamadas que atendeu a segunda ligação 999 depois que sua condição piorou. Ele considera o paciente como o ‘tempo aproximado de chamada de chegada’ em vez de re -ratificar.
Quando os paramédicos finalmente chegaram ao Centro Médico de Hovton e Roxham em Norfolk, eles foram levados para o hospital, onde ele foi relatado como tendo quebrado os quadris. Sua condição piorou e, três dias depois, ele morreu.
A família da viúva fechou a busca por Jacqueline Lake na segunda -feira para receber mais informações depois que a viúva expressou preocupação com o tratamento.
Em uma declaração dolorosa, a filha da sra. Elis disse na audiência: ‘Ela estava deitada no chão do estacionamento frio por mais de duas horas antes da chegada da ambulância.
“Embora ele estivesse perto de uma cirurgia de GP, não foi fornecido um cobertor ou outra maneira de calor.
76 76 Josephine Ellis estava deitada no chão por mais de duas horas em um dia frio em um estacionamento de cirurgia de GP
“Um médico na cirurgia mais próxima tentou várias vezes para levantar minha mãe sem apoio adequado, causando dor e crise adicionais.”
Alguns dos trabalhadores do centro médico tentaram tranquilizar e ajudá -lo ‘, acrescentou, um casaco usado para elevar a perna de sua mãe.
O técnico de solda aposentado, a sra. Alis, foi para a nomeação do Centro Médico, pouco antes das 14h de 26 de outubro, quando ela rapidamente se virou e caiu, ouvida na investigação.
Sua filha, assistente de saúde, não conseguiu transferi -la e ligou para 999 às 14h25.
No entanto, às quatro horas da tarde, a sra. Ellis, que passou anos como fundo -colega da Ligiana Real Britânica e da Associação da Marinha Real, ainda estava deitada no mesmo lugar.
Chris Whitson, um paciente no Leste da Inglaterra, disse em uma audiência na audiência que a Sra. Alice foi devidamente categorizada como três pacientes, o que significa que a tripulação de emergência deve estar com ele dentro de duas horas. As chamadas do CAT 3 são comuns para pessoas que foram vitimadas por cachoeiras.
Ele foi atualizado para uma resposta do Cat 2 – que requer uma reação em 40 minutos – um serviço de ambulância seguido pela ligação do médico às três horas da tarde.
O Serviço de Ambulância recebeu mais uma ligação 999 às 17h30 de que a condição da Sra. Alice havia se deteriorado, mas, em vez de re -criticar, o manipulador de chamadas o considerou como ‘tempo de chamada de chegada’.
A sra. Elis era a Legião Real Britânica e a Royal Navy Association cometeu
Whitson disse: ‘Foi mencionado que o colar disse que a condição da sra. Alice era pior, então uma Tridge deveria ter sido levada.
‘Queremos pedir desculpas pela exclusão e o manipulador de chamadas recebeu uma resposta.
“Para obter informações, se houver uma re -divisão, isso não poderá afetar a reação, porque se a patente não estivesse inconsciente, Kat 2 caiu na categoria mais para o paciente”.
Ele também disse que estava lidando devido ao valor de 999 chamadas e a confiança estava “sob pressão significativa” no momento devido aos problemas em que as ambulâncias foram levadas ao hospital.
No entanto, ele também disse: ‘Agradeço que isso dará à Sra. Ellis a família muito confortável’.
A viúva foi levada para o Hospital Norfok e Norwich após sua provação e foi conduzida para uma nádega quebrada, mas morreu no dia seguinte
A sra. Ellis, que mora em Sproston, acabou sendo levada para o Hospital Norfolk e Norwich, onde suas nádegas quebradas foram identificadas com um raio-x.
Ele fez uma cirurgia em 25 de outubro, mas morreu no dia seguinte.
O Ambulance Trust diz que tomou medidas desde a sua morte, incluindo a introdução de centros adicionais de recrutamento e coordenação de cuidados.
O médico legista disse que a investigação será retomada em uma data que ainda não foi definida.
