A Alaska Airlines implementou uma parada temporária em solo na quinta-feira devido a uma “interrupção de TI (tecnologia da informação) que afetou as operações”, anunciou a Empresa X.
Por que isso importa?
A suspensão afetou não apenas a Alaska Airlines, mas também a sua subsidiária regional, Horizon Air. De acordo com a Reuters.
Com milhões de passageiros anuais, uma perturbação desta escala tem um impacto significativo nas viagens aéreas nacionais e nas operações aeroportuárias, especialmente porque as transportadoras utilizam plataformas tecnológicas para check-in, agendamento e comunicações com os clientes.
O que saber
X na postagemAlaska Airlines News disse: “A Alaska Airlines está passando por uma interrupção de TI que está afetando as operações. Há uma parada temporária em solo. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Se você está programado para voar hoje à noite, verifique o status do seu voo antes de partir para o aeroporto.”
em um e-mail Semana de notícias Às 20h25 Quinta-feira, a companhia aérea reiterou: “A Alaska Airlines está passando por uma interrupção de TI que está afetando as operações. Há uma parada temporária em solo. Pedimos desculpas pelo inconveniente.”
A companhia aérea também está respondendo aos passageiros preocupados e frustrados do X, com uma resposta dizendo: “Ah, não! Lamento muito ouvir isso. Infelizmente, estamos enfrentando um erro em nosso sistema, mas nossa equipe de TI está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.”
Comentando sobre outro cliente que perguntou sobre o problema de reserva no site, a Alaska Airlines disse: “Estamos cientes do problema e esperamos resolvê-lo em breve. Peço desculpas pelo inconveniente”.
A companhia aérea também sofreu uma parada em julho devido a uma interrupção de TI, que durou cerca de três horas. Em janeiro de 2024, a frota de aeronaves Boeing 737 MAX-9 do Alasca foi aterrada depois que um plugue de porta voou no meio da aeronave.
As viagens aéreas têm enfrentado dificuldades recentes com o fechamento do governo federal desde 1º de outubro, afetando controladores de tráfego aéreo e outros.
o que as pessoas estão dizendo
Secretário de Transportes dos EUA, Sean Duffy, X quinta-feira: “Orgulho de estar com você @HouseGOP E apelamos aos Democratas para que abram o governo e façam com que os nossos controladores de tráfego aéreo sejam pagos! Os americanos trabalhadores não deveriam ter que trabalhar em segundos empregos para pagar jogos políticos”.
A deputada democrata dos EUA Pramila Jaipal de Washington, DC na quarta-feira: “Eu visitei @Flycy hoje e se reuniu com controladores de tráfego aéreo e funcionários do aeroporto que trabalhavam durante a paralisação republicana. Os republicanos devem acabar com esta paralisação agora. Muitos trabalhadores estão sofrendo.”
O que acontece a seguir
A Alaska Airlines aconselha os passageiros a verificar o status do voo mais recente antes de ir para o aeroporto.
A fundamentação realça preocupações mais amplas sobre a resiliência das TI no sector da aviação, especialmente à medida que a infra-estrutura digital se torna cada vez mais crítica para as redes de transporte nacionais.
Atualização 23/10/25, 21h56 horário do leste dos EUA: Este artigo foi atualizado com informações adicionais.
